technique et innovation

Technik und Innovation

Qualité, service, technique et innovation

Nos garanties offertes en tant que constructeur vont au-delà de celles exigées légalement. Pendant la période de garantie, nous assurons des prestations non facturées en faveur du client final. Contrairement aux stipulations des garanties légales, nous n’exigeons pas, pendant la durée de la garantie, de preuves du client final comme quoi un défaut était déjà existant lors de la remise du produit. Nous offrons une grande étendue de garanties vous permettant de jouir à long terme de nos produits :

30 ans de garantie* sur le cadre et le frein magnétique
10 ans de garantie* sur le moteur d’entraînement (pour les tapis de course)
2 ans de garantie* sur l'électronique et les pièces détachées
2 ans de garantie* sur les coûts de remise en service

10 ans de garantie

Standard de qualité élevé

Nos produits font l’objet d’un montage réalisé selon des instructions précises dans des usines certifiées ISO 9001, ainsi que d’inspections de qualité minutieuses effectuées après chaque étape de production. Nos produits sont certifiés CE et contrôlés systématiquement d’après les normes européennes de sécurité - EN 957 - et, dans le monde entier, d'après les normes spécifiques à chaque pays. Pour assurer une fiabilité à long terme de nos produits, les appareils sont soumis à des tests d’endurance avec une charge d'au moins 120 kg.

Un service très complet

Nos sites de production sont certifiés selon la norme ISO 9001. Si besoin d’assistance, que ce soit avant ou après l'achat chez votre revendeur, vous pouvez vous adresser à celui-ci ou bien nous contacter directement, comme vous le souhaitez. Nos services vous aideront de manière rapide et compétente.

* S’applique uniquement pour un usage exclusivement domestique. Aucune garantie en cas d'emploi commercial. Excepté les pièces sujettes à usure, l'entretien et l’installation.